解決方案
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療養(yǎng)院一卡通系統(tǒng)解決方案
詳情介紹 隨著數(shù)字化療養(yǎng)院建設(shè)的不斷深入,療養(yǎng)院的信息化程度越來越高,各部門、各專業(yè)都有了自己的信息管理系統(tǒng),特別是《軍隊(duì)療養(yǎng)院信息管理系統(tǒng)》的應(yīng)用,規(guī)范了以電子療案為中心的療養(yǎng)、醫(yī)療工作,為數(shù)字化療養(yǎng)院建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但也還存在療養(yǎng)員(含隨員、軍內(nèi)招待和地方住宿人員,以下統(tǒng)稱客戶)身份不好確認(rèn),餐飲、娛樂和用車等不完全免費(fèi)場(chǎng)所消費(fèi)結(jié)算繁瑣等問題。為方便客戶,規(guī)范療養(yǎng)、住宿、消費(fèi)全過程,我們自主設(shè)計(jì)、開發(fā)了療養(yǎng)“一卡通”系統(tǒng),自2007年5月運(yùn)行以來,收到了良好的效果。 1需求分析 1.1客戶信息采集快捷、準(zhǔn)確、安全。客人入院時(shí),數(shù)據(jù)錄入必須簡(jiǎn)便、快捷,團(tuán)隊(duì)錄入時(shí)要能保留公共信息。客戶端不得保存客戶信息。數(shù)據(jù)采集完成后,能打印出《療養(yǎng)員人院登記卡》,便于療養(yǎng)科室辦理電子療案手續(xù)。 1.2實(shí)時(shí)反映房態(tài)變化。房態(tài)變化要及時(shí)、準(zhǔn)確,能橫向、縱向?qū)嵗樵儻燄B(yǎng)房間狀態(tài),并能顯示療養(yǎng)員的基本信息。接診科要能掌握全院療養(yǎng)科室房態(tài),以及療養(yǎng)計(jì)劃預(yù)定半年內(nèi)的房間。療養(yǎng)科室要能橫向、縱向掌握本科室半年內(nèi)療養(yǎng)房間使用情況。 1.3刷卡消費(fèi)項(xiàng)目齊全,涵蓋療養(yǎng)全過程。客戶持卡能住宿、治療、餐飲、娛樂、用車和購物等,刷卡信息實(shí)時(shí)傳輸?shù)椒?wù)端。 1.4查詢、統(tǒng)計(jì)要準(zhǔn)確、直觀。①客戶可隨時(shí)查詢其消費(fèi)情況,并打印消費(fèi)清單;②科室可隨時(shí)查詢和統(tǒng)計(jì)本科收人(含空收和實(shí)收)情況、床位使用情況;③管理部門可隨時(shí)查詢?nèi)菏杖搿⒋参皇褂寐屎涂蛻粝M(fèi)明細(xì)等;④能隨機(jī)統(tǒng)計(jì),并打印出日?qǐng)?bào)、月報(bào)和年報(bào)等。 2系統(tǒng)設(shè)計(jì) 2.1功能設(shè)計(jì)“一卡通”綜合管理系統(tǒng)是為了提高療養(yǎng)院信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)而設(shè)計(jì)開發(fā)的,在軟件設(shè)計(jì)時(shí)我們結(jié)合療養(yǎng)院的實(shí)際需求,提了下面5個(gè)功能設(shè)計(jì)要求。 2.1.1人員信息管理。該功能是“一卡通”的基本功能,主要包括入住客戶的基本信息和消費(fèi)信息。人員基本信息的采集在入院時(shí)完成,作為該客戶的身份驗(yàn)證。住宿費(fèi)由服務(wù)器每天晚上凌晨自動(dòng)提取。其他的消費(fèi)信息則在消費(fèi)者進(jìn)行刷卡消費(fèi)時(shí)系統(tǒng)自行記錄,消費(fèi)者可以隨時(shí)到各刷卡點(diǎn)查詢并打印自己的消費(fèi)明細(xì)。另外當(dāng)消費(fèi)者所持磁卡發(fā)生遺失或損壞現(xiàn)象時(shí),可以進(jìn)行掛失和補(bǔ)卡操作,保證了客戶信息的安全。 2.1.2客房管理。療養(yǎng)院現(xiàn)有1000多張床位,每張床位根據(jù)實(shí)際情況而處于不同的狀態(tài),比如:預(yù)定、入住、清掃以及空閑等。系統(tǒng)需要客戶提供每一張床位的橫向和縱向狀態(tài)。橫向狀態(tài)是指不同科室所有床位的一個(gè)平面實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)顯示,縱向狀態(tài)指的是床位在時(shí)間軸上的一個(gè)顯示,主要用于顯示全院客房的預(yù)定情況,為營(yíng)銷人員提供最直觀的客房信息。 2.1.3信息統(tǒng)計(jì)與查詢。“一卡通”系統(tǒng)需要為全院各個(gè)不同的科室提供所需的統(tǒng)計(jì)與查詢服務(wù),主要包括科室每天的收入、床位使用率、到賬金額以及接待人員的統(tǒng)計(jì)信息,還有營(yíng)銷員不同月份的營(yíng)銷業(yè)績(jī)匯總及營(yíng)銷明細(xì)等。統(tǒng)計(jì)與查詢功能的實(shí)現(xiàn),可以大大提高相關(guān)人員的]一作效率,也可以為領(lǐng)導(dǎo)決策提供最準(zhǔn)確直接的數(shù)據(jù)依據(jù)。 2.1.4軟件維護(hù)功能。該功能用于實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)選項(xiàng)的初始化設(shè)置,是“一卡通”所有項(xiàng)目數(shù)據(jù)的初始來源,包括科室的客房設(shè)置、消費(fèi)項(xiàng)目的信息設(shè)置以及登錄人員的權(quán)限設(shè)置等。療養(yǎng)院每年都會(huì)接待大量的入住消費(fèi)者,因此“一卡通”在運(yùn)行時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)庫操作頻繁,難免會(huì)產(chǎn)生冗余與垃圾數(shù)據(jù)。為了保證系統(tǒng)能夠安全穩(wěn)定的運(yùn)行,軟件維護(hù)功能處還必須含有對(duì)數(shù)據(jù)的后期修改功能,該功能應(yīng)該由專人負(fù)責(zé)。 2.1.5信息通訊功能。信息通訊是一種基于局域網(wǎng)的即時(shí)通信(IM)功能,分為主動(dòng)通訊和被動(dòng)通訊兩種情況。主動(dòng)通訊是指多人在線聊天功能,可以方便快捷的進(jìn)行信息交流。被動(dòng)通訊是指客戶端被動(dòng)的接收服務(wù)器所發(fā)送的提醒信息,比如消費(fèi)者即將人住或到點(diǎn)退房的情形。 2.2設(shè)計(jì)原則 2.2.1數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的構(gòu)建數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)方案的確定需要根據(jù)實(shí)際項(xiàng)目的情況來確定,一旦設(shè)計(jì)完畢原則上就不能再更變,否則的話對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的開發(fā)進(jìn)度會(huì)有很大的消極影響。因此數(shù)據(jù)庫的前期構(gòu)建對(duì)軟件應(yīng)用程序的開發(fā)十分重要,這就要求軟件開發(fā)者把需求和數(shù)據(jù)之間的邏輯結(jié)構(gòu)分析清楚,同時(shí)在設(shè)計(jì)時(shí)還應(yīng)該考慮到軟件后期的擴(kuò)展需求。 2.2.2系統(tǒng)界面的設(shè)計(jì)。系統(tǒng)界面是軟件操作者和數(shù)據(jù)庫進(jìn)行交流的窗體,它的方便和美觀程度直接決定了用戶對(duì)該軟件的認(rèn)可度。因此在軟件界面的設(shè)計(jì)過程中,菜單、工具欄、導(dǎo)航鍵等界面元素的使用就顯得必不可少,這些元素的合理使用還可以提高用戶的工作效率。界面不僅包括單純的界面設(shè)計(jì),還包括對(duì)控件的控制、錯(cuò)誤的提醒等,因此對(duì)開發(fā)人員的綜合素質(zhì)有一定的要求。 2.2.3數(shù)據(jù)庫和界面的連接。連接數(shù)據(jù)庫是為了訪問設(shè)置好的數(shù)據(jù)源,只有應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)源建立了連接,才能真正的訪問數(shù)據(jù)庫。現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫訪問機(jī)制有很多種,比如BDE、ADO、dbExpress和InterBaseExpress等方式,但不同的連接方式在連接速度和數(shù)據(jù)安全性上又各有優(yōu)點(diǎn),因此訪問機(jī)制的選擇也需要認(rèn)真考慮。 3.系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn) “一卡通”綜合管理系統(tǒng)采用Client/Server體系結(jié)構(gòu),服務(wù)器端采用MicrosoftWindaws2003作為操作系統(tǒng),客戶端操作系統(tǒng)則選用WindowsXPProfessional。 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)我們選擇了Microsoft公司推出的SQLServer2000,它是一種分布式的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),采用Transact-SQL語句在服務(wù)器和客戶端之間傳遞客戶端的請(qǐng)求與服務(wù)器的處理結(jié)果,具有使用方便、可伸縮性好、與相關(guān)軟件集成程度高等優(yōu)點(diǎn)。 程序開發(fā)丁具選擇Borland公司的Delphi7.0,它是基于ObjectPascal語言的面向?qū)ο蟮拈_發(fā)T具。使用其集成開發(fā)環(huán)境可以快速地建立應(yīng)用程序,而且Delphi7.0提供了豐富的數(shù)據(jù)庫管理T具,在開發(fā)數(shù)據(jù)庫應(yīng)用程序方面具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。在程序?qū)崿F(xiàn)過程中,我們應(yīng)用了API函數(shù)、Indy組件、文件系統(tǒng)操作以及圖表繪制等編程技術(shù)。 在數(shù)據(jù)庫訪問機(jī)制中我們選擇了ADO(ActiveXDateObjects)方式來連接sQL服務(wù)器數(shù)據(jù)庫,雖然ADO構(gòu)架的執(zhí)行效率稍低于其他方式,但無需在程序客戶端進(jìn)行額外的連接設(shè)置,具有易于維護(hù)的優(yōu)勢(shì)。 4.系統(tǒng)的應(yīng)用 系統(tǒng)服務(wù)端軟件和SQL數(shù)據(jù)庫安裝在了專用服務(wù)器上,所有客戶資料和賬戶信息都保存在服務(wù)端,確保了信息的安全。系統(tǒng)客戶端運(yùn)行程序簡(jiǎn)捷,僅有7M大小,下載后無需安裝,解壓后可直接運(yùn)行,大大地減少了系統(tǒng)安裝和維護(hù)的T作量。目前,我院有96個(gè)客戶端軟件,36臺(tái)刷卡機(jī),2臺(tái)制卡機(jī)在網(wǎng)上T作。該系統(tǒng)白2007年5月運(yùn)行以來,安全穩(wěn)定,累計(jì)錄入各種數(shù)據(jù)記錄70余萬條。 5.結(jié)語 療養(yǎng)院“一卡通”系統(tǒng)作為我院數(shù)字療養(yǎng)院建設(shè)的一部分,有效地解決了傳統(tǒng)服務(wù)模式的各種弊端,為療養(yǎng)院的信息管理丁作帶來了很大的便捷并提升了效率,真正做到了“小小一只智能卡,服務(wù)療養(yǎng)全過程”。 上一個(gè): 超市視頻監(jiān)控方案 下一個(gè): 幼兒園接送門禁解決方案 |